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TERMES ET CONDITIONS

SERVICE CLIENT

En réservant une prestation chez Mézenc Spa, vous acceptez nos conditions générales : nos soins sont proposés sous réserve de disponibilité, les cartes cadeaux sont valables un an à partir de la date d'achat, non remboursables et utilisables sur l'ensemble de nos prestations.

Toute annulation doit être faite au minimum 24h à l'avance.

Mézenc Spa décline toute responsabilité en cas de non signalement de contre-indications médicales.

Les tarifs sont indiqués à titre informatif et peuvent être ajustés, tout en garantissant le prix en vigueur au moment de la réservation.

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle conformément à la réglementation en vigueur.

Confidentialité et sécurité

Les cartes cadeaux conservent leur date de validité indiquée sans possibilité de modification, d’échange, d’annulation ou de remboursement. Le porteur de la carte cadeau s’interdit de formuler toute contestation. Les porteurs sont responsables de leur carte cadeau. En cas de perte ou de vol d’une ou plusieurs cartes cadeaux, le bénéficiaire / l’acheteur ne pourra se voir remettre de duplicata.

La responsabilité de MEZENC SPA ne peut en aucun cas être engagée pour la survenance d’évènements constitutifs de la force majeure ou du fait d’un tiers. Sont notamment exclus de sa responsabilité : la survenance d’intempéries, de grèves, de changement de réglementation, de pannes, de suspension d’activité. En cas de survenance d’un fait visé ci-avant, l’ENTREPRISE MEZENC SPA EI décidera, à sa seule discrétion et sans obligation de sa part, s’il accorde ou non à l’acheteur une compensation.

Par son acceptation lors de l’achat d’une carte cadeau par tout moyen (notamment par internet), le porteur reconnaît avoir préalablement pris connaissance et avoir accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au Droit français. Tout litige relatif à l’achat ou l’utilisation d’une carte cadeau devra être porté à la connaissance de l’entreprise MEZENC SPA EI par lettre recommandée à l’adresse suivante : MEZENC  SPA – 16 ROUTE DES BOUTIERES 43150 LES ESTABLES. À défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Les données personnelles éventuellement collectées (ex. via un formulaire de contact ou de réservation) sont destinées uniquement à Mézenc Spa et ne sont jamais revendues à des tiers.

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Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur le Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.

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Pour toute demande, contactez : mezencspa@gmail.com.

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